Avustralya merkezli hava yolu şirketi için hizmet veren müşteri hizmetleri platformu siber saldırının hedefi oldu. Platformda yer alan milyonlarca müşterinin bilgileri açığa çıkınca gözler hava yolu şirketine çevrildi.
Avustralya merkezli Qantas hava yolu şirketi, üçüncü taraf bir müşteri hizmetleri platformuna düzenlenen siber saldırının ardından müşterileri ile iletişime geçmeye başladı. Milyonlarca yolcunun bilgilerinin çalındığı değerlendiriliyor.
BBC’nin haberine göre, hava yolu şirketi, 30 Haziran tarihinde iletişim merkezinin 6 milyon kişinin verilerini saklamak için kullandığı platformda “olağandışı bir faaliyet” tespit etti.
Söz konusu platformda, kişilerin isimleri, e-posta adresleri, telefon numaraları, doğum tarihleri ve yolcu sadakat programı numaraları bulunuyordu. Şirketten yapılan açıklamaya göre, söz konusu durumun tespit edilmesinin ardından “derhal adımlar atıldı ve sistem kontrol altına alındı”.
Qantas, halihazırda veri ihlalinin boyutu konusundaki soruşturmasını sürdürürken, çalınan verilerin oranının “önemli” olduğu ifade edildi.
Şirketten yapılan açıklamada, kişilerin pasaport, kredi kartı ve kişisel mali bilgilerinin saldırıya uğrayan sistemde tutulmadığı, hiçbir şifre ya da PIN’in siber saldırganların eline geçmediği belirtildi.
Qantas, yaşanan durum hakkında Avustralya Federal Polisi, Avustralya Siber Güvenlik Merkezi ve Avustralya Bilgi Komiserliği’ne de bildirimde bulundu.
Qantas Group CEO’su Vanessa Hudson, “Müşterilerimizden içtenlikle özür dileriz; bunun sebebiyet vereceği belirsizliğin farkındayız” açıklamasında bulundu.
CEO, müşterilerin endişeleri olması halinde destek hattını arayabileceklerini belirtti, yaşanan olayın hava yolu şirketinin faaliyetlerini ve uçuş güvenliğini etkilemeyeceğini sözlerine ekledi.
Google Play
App Store
Haberi Paylaş
10:19
İLGİLİ HABERLER
YORUM YAZ