İngiltere'nin en büyük bankalarından biri olan HSBC, 19 Ocak 2021 tarihinde yaptığı açıklama ile Birleşik Krallık genelindeki 82 şubesini kapatacağını duyurdu. Bu karar, bankanın dijitalleşme stratejisinin bir parçası olarak değerlendiriliyor.
HSBC'den yapılan açıklamada, toplamda 593 şubeye sahip olan bankanın, bu 82 şubesini kapatacağı belirtildi. Ancak, kapatılacak şubelerde görev yapan personelin işten çıkarılmayacağı, aksine bu çalışanların bankanın diğer yakın şubelerinde görevlendirileceği vurgulandı. Bu durum, bankanın personel politikasında insancıl bir yaklaşım sergilediğinin bir göstergesi olarak yorumlanıyor.
Bankanın bu kararı almasında, son beş yıl içinde şube kullanım oranlarındaki belirgin düşüş etkili oldu. HSBC verilerine göre, şubeleri aktif olarak kullanan müşteri sayısında üçte birlik bir azalma yaşandı. Müşterilerin yaklaşık yüzde 90'ının ise güncel bankacılık ihtiyaçları için telefon, internet bankacılığı veya mobil uygulamalar gibi dijital kanalları tercih ettiği kaydedildi. Bu eğilim, finans sektöründeki genel dijital dönüşümün bir yansıması olarak öne çıkıyor.
Google Play
App Store
Haberi Paylaş
18:40
YORUM YAZ