Kategoriler
UYGULAMALAR
İstanbul

Otomotiv sektörünün önde gelen markalarından Mercedes-Benz, Çin'de geniş çaplı bir geri çağırma kampanyası başlattı. Çin Kalite Denetleme, Teftiş ve Karantina İdaresi tarafından yapılan açıklamaya göre, şirketin ithal ettiği belirli A, B ve CLA sınıfı modellerinden toplam 16.301 adet araç, fren aksamlarındaki potansiyel sorunlar nedeniyle geri çağrılacak. Bu araçların üretim yılı Şubat 2012 ile Nisan 2013 arasını kapsıyor.
Geri çağırmanın temel nedeni, araçların fren sistemlerindeki hidrolik hatlarının kopma veya aşınma eğilimi göstermesi olarak belirtildi. Bu durumun, sürüş güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturabileceği vurgulandı. Mercedes-Benz, söz konusu arızaların tespiti halinde, etkilenen tüm araçlardaki kusurları üretici garantisi kapsamında ve müşteriler için herhangi bir ek maliyet olmaksızın ücretsiz olarak gidereceğini taahhüt etti. Bu geri çağırma, Mercedes-Benz'in güvenlik standartlarına verdiği önemi ve müşteri memnuniyetini önceliklendirdiğini bir kez daha ortaya koyuyor.
Otomotiv dünyasında bu tür geri çağırma operasyonları, markaların ürün kalitesini sürekli iyileştirme çabalarının bir parçası olarak değerlendiriliyor. Mercedes-Benz'in bu konudaki hızlı ve şeffaf yaklaşımı, sektördeki güvenilirliğini pekiştirmeyi amaçlıyor.