Son dakika haberi: Akbank kullanıcıları kredi kartı işlemlerini yapmak isterken bu sabah saatlerinde taksitlerinin iki kez çekilmesi gibi bir sorun ile karşı karşıya kaldı. Kredi kartı işlemlerinin ekstraya iki kere yansıması sorunu ile ilgili Akbank’tan resmi açıklama geldi.
Sabahın erken saatlerinde Akbank kredi kartı kullanıcıları taksitlerinin iki kez çekilmesi gibi bir sorun ile karşılaştı. Kredi kartı kullanıcıları durumu fark ettikten sonra sosyal medya üzerinden paylaşımlarda bulundu. Bir anda sosyal medya gündeminde birinci sıraya yükselen sorunda kullanıcılar kredi kartı işlemlerinin ekstraya iki kere yansıdığını ifade etti.
#haber#
Vadesi gelmemiş işlemlerinin mükerrer göründüğünü ifade eden vatandaşlar şikayetlerini dile getirdi. Bankanın müşteri hizmetleri numarası gelen yoğun şikayetler sonrasında ulaşılamadı. Kullanıcılar mağduriyetlerinin giderilmesi için çağrıda bulunurken eleştirilerin gündeminde yer alan Akbank resmi bir açıklama yaptı.
Akbank sosyal medyada yaptığı açıklamada “Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz.” İfadelerini kullandı.
https://twitter.com/Akbank/status/1578640415607390215
Akbank kredi kartı kullanıcıların arama yaptığı müşteri hizmetleri numarası ise 444 2 525
Yoğun şikayet sonrasında bu numaralara vatandaşların ulaşılamadığı ifade edildi.
Google Play
App Store
Haberi Paylaş
11:46
YORUM YAZ