Kategoriler
UYGULAMALAR
İstanbul

Otomobil üreticisi Fiat Chrysler, 17 Kasım 2015 tarihinde yaptığı açıklamada, çin'deki 42 bin 935 adet Fiat Viaggio model aracını geri çağırdığını bildirdi. Çin Karantina ve Kalite İzleme İdaresi tarafından yapılan açıklamaya göre, geri çağırma işleminin temel nedeni, araçların vites kolunda tespit edilen bir teknik arıza olarak belirtildi.
Bu geri çağırma operasyonunun, özellikle Ocak 2012 ile Aralık 2013 tarihleri arasında üretilmiş olan Fiat Viaggio modellerini kapsadığı ifade edildi. Fiat Chrysler yetkilileri, söz konusu araçlardaki bu sorunlu parçaların müşterilere herhangi bir ek maliyet yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirileceğini taahhüt etti. Bu durum, otomotiv sektöründe sıkça rastlanan bir uygulama olup, üreticilerin ürün güvenliği ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermektedir. Fiat Viaggio, çin pazarında önemli bir yere sahip bir model olup, bu geri çağırma kampanyası şirketin pazar payını ve marka imajını korumaya yönelik stratejisinin bir parçası olarak değerlendiriliyor.