Kategoriler
UYGULAMALAR
İstanbul

Ziraat Bankası'nın dijital bankacılık hizmetlerinde yaşanan erişim sorunu nedeniyle birçok kullanıcı mobil uygulamaya giriş yapamadığını ve bankacılık işlemlerini gerçekleştiremediğini bildirdi.
Downdetector verilerine göre Ziraat Bankası ile ilgili hata bildirimlerinde son saatlerde belirgin bir artış yaşandı. Kullanıcılar özellikle mobil bankacılık uygulaması, ATM'ler, POS cihazları ve banka kartları üzerinden işlem yaparken sorunlarla karşılaştıklarını ifade etti.

Erişim sorunu yaşayan kullanıcılar, mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediklerinde "Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı" uyarısıyla karşılaştıklarını aktardı. Bu nedenle para transferi, bakiye sorgulama ve diğer bankacılık işlemlerinin yapılamadığı belirtildi.
Bildirimlere göre yalnızca mobil bankacılık değil, ATM işlemleri, banka kartları ve POS cihazlarında da zaman zaman erişim sorunları yaşanıyor. Özellikle kartla ödeme yapmak isteyen vatandaşlar ile POS üzerinden tahsilat almaya çalışan bazı işletmelerin işlemlerini tamamlayamadığı ifade edildi.

Ziraat Bankası tarafından yaşanan erişim sorununa ilişkin resmi bir açıklama paylaşılmadı. Yaşanan durumun teknik bir erişim aksaklığından mı yoksa planlı bir bakım çalışmasından mı kaynaklandığına ilişkin resmi bir doğrulama henüz bulunmuyor. Kullanıcıların bankanın resmi duyurularını takip etmeleri tavsiye ediliyor.
