Borsa İstanbul'da Eylül ayıyla beraber hız kazanan halka arzlar, yatırımcıların dikkatini çekiyor. Ancak Ziraat Bankası hesap sahipleri, mobil bankacılık üzerinden halka arzlara katılırken bazı sorunlar yaşamaya başladı. Yatırımcılar, aldıkları hisselerin portföylerinde görünmemesinden şikayetçi. Güncellemeler yapıldığında bile hisseler görünmüyor, bazı talepler bulunamıyor ve iade süreçlerinde aksaklıklar yaşanıyor.
Yatırımcılar Ziraat Bankası üzerinden halka arza katılmalarına rağmen satın aldığı hisselerinin portföylerinde görünmediğini belirtti. Yatırımcılar gün içerisinde güncelleme yaptıklarını fakat portföylerinde herhangi bir hareketliliğin olmadığını belirtti.
Bazı yatırımcılar ise satın aldıkları lotların hesaplarında görünmediğini güncelleme yapmalarına rağmen bir değişiklik olmadığını belirtti. Öte yandan yatırımcıların taleplerin bulunamadığı belirtildi.
Bunun haricinde ise Ziraat Bankası kullanan bazı kişiler de hisse alabildiklerini fakat artan ücretlerinin iadesinin gerçekleştirilmediğini belirtti.
Üst üste gelen şikayetlerin ardından Ziraat Bankası açıklamada bulundu. Yapılan açıklamada yatırımcıların sorunlarına çare bulunması için şikayetlerin ilgili birimlere iletildiği belirtildi.
Vatandaşların neden bu tür sorunlar yaşadığına ilişkin ise bir açıklama yapılmadı.