Atatürk Havalimanı'nda polnet sistemi arızası yolcu yoğunluğuna neden oldu

25 Ekim 2016 tarihinde Atatürk Havalimanı'nda yaşanan 'polnet' sistem arızası, pasaport işlemlerinde aksamalara yol açarak yolcu yoğunluğuna neden oldu. Manuel işlemlere geçilmesiyle sorun giderildi.

Haberi Paylaş

+Aa-

Atatürk Havalimanı'nda polnet sistemi arızası yolcu yoğunluğuna neden oldu

KAYNAK:

GİRİŞ:

25.10.2016

17:33

GÜNCELLEME:

15.02.2025

16:35

25 Ekim 2016 Salı günü, saat 16.00 sularında İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde önemli bir aksaklık yaşandı. Yurt dışı seyahatleri için havalimanına gelen yolcuların pasaport işlemlerinde kullanılan 'polnet' adlı sistemde meydana gelen teknik arıza, terminalde uzun süreli bir bekleme süresine yol açtı. Yaklaşık bir saat boyunca devam eden sistem arızası nedeniyle, pasaport kontrol işlemleri manuel olarak gerçekleştirilmek zorunda kalındı. Yetkililerin hızlı müdahalesiyle arızanın giderilmesinin ardından, pasaport işlemleri normale dönerek yolcu akışında yaşanan yoğunluk sona erdi. Bu tür teknik aksaklıkların, özellikle yoğun dönemlerde yolcu memnuniyetini olumsuz etkileyebileceği gözlemlendi.

ETİKETLER

#Gündem

YORUM YAZ