Kütahya'da doğalgaz dağıtım hizmeti veren yetkili firma tarafından şehirdeki çok sayıda aboneye gönderilen, "Aboneliğinize ait borcunuzdan dolayı doğalgazınızın kesileceğinden lütfen başvuru yapın" şeklindeki mesaj, bölge halkında büyük bir paniğe yol açtı. Bu beklenmedik bilgilendirme üzerine, çok sayıda vatandaş haklı olarak firmanın şehirdeki binası önünde toplandı.
Yaşanan kafa karışıklığının ardından, firma çalışanlarından biri tarafından yapılan "Borcu olmayanların bu mesajı dikkate almaması gerektiği" yönündeki açıklama, toplanan vatandaşları tam olarak tatmin etmedi. Vatandaşlar, durumun net bir şekilde açıklanmasını ve firmanın bu yanlış bilgilendirmeden kaynaklanan endişe ve rahatsızlık için özür dilemesini talep etti. Bu olay, 4 Şubat 2019 tarihinde meydana gelmiş ve bölgedeki enerji hizmeti sunan firmaların iletişim stratejileri konusunda bir kez daha düşünmelerine neden olmuştur.
Google Play
App Store
Haberi Paylaş
22:20
YORUM YAZ