Kategoriler
UYGULAMALAR
İstanbul

Resmi Gazete'de 1 Ekim 2019 tarihinde yayımlanan ilana göre, Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık AŞ, yolcu memnuniyetini artırmaya yönelik önemli bir adım atıyor. Bu kapsamda, yüksek hızlı trenlerin (YHT) güzergahı üzerindeki 15 kritik gar ve istasyonda, engelli, hareket kabiliyeti kısıtlı veya özel ihtiyaçları bulunan yolculara yönelik 'turuncu masa' hizmeti için ihale süreci başlatıldı. Bu hizmetin 13 ay boyunca 53 personel ile sürdürülmesi planlanıyor.
Söz konusu hizmet alımına ilişkin ihale, yerli tedarikçilerin katılımıyla açık ihale usulüyle gerçekleştirilecek. İhale tekliflerinin, TCDD Taşımacılık AŞ'ye en geç 10 Ekim 2019 saat 14.30'a kadar ulaştırılması gerekiyor. İhaleye katılacak isteklilerin, teklif ettikleri bedelin en az yüzde 3'ü oranında geçici teminat sunmaları zorunlu tutuldu.
Bu yeni uygulama ile TCDD, engelli bireylerin demiryolu seyahatlerinde karşılaştıkları zorlukları en aza indirmeyi ve daha erişilebilir bir ulaşım deneyimi sunmayı hedefliyor. Turuncu masa hizmeti, yolcuların istasyonlarda daha hızlı ve etkin bir şekilde desteklenmesini sağlayacak.