Kategoriler
UYGULAMALAR
İstanbul

İstanbul'un Beyoğlu ilçesinde, 2020-09-28 akşam saatlerinde yaşanan bir olayda, popüler bir giyim mağazasında müşteriler arasında gerginlik tırmandı. İddialara göre, alışverişini tamamlamış iki müşteri, ödeme noktası olan kasadaki sıra nedeniyle sözlü bir tartışmaya girdi. Kısa sürede büyüyen anlaşmazlık, fiziksel müdahaleye varma noktasına geldi. Tartışmanın şiddetlendiği ve erkek şahsın, kadın müşteriye doğru tehditkar bir şekilde yürüdüğü anlar, mağaza içindeki diğer müşteriler ve çalışanlar tarafından cep telefonu kamerasıyla saniye saniye kaydedildi. Mağaza görevlileri ve çevredeki diğer müşterilerin araya girmesiyle kavga önlenerek daha büyük bir olayın önüne geçildi. Bu tür olaylar, özellikle yoğun alışveriş dönemlerinde yaşanan müşteri memnuniyetsizliklerinin bir göstergesi olarak dikkat çekiyor.