Kategoriler
UYGULAMALAR
İstanbul

Türkiye'deki kamu bankaları, kontrollü normalleşme süreci kapsamında müşteri kabul saatlerinde önemli bir değişikliğe gidiyor. Ziraat Bankası, Halkbank ve VakıfBank, 4 Mart 2021 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere şubelerindeki çalışma düzenini güncelledi.
Yapılan resmi açıklamalara göre, söz konusu bankaların şubeleri artık hafta içi her gün 09.00 ile 12.30 saatleri arasında ve öğleden sonra 13.30 ile 17.00 saatleri arasında müşterilerine hizmet verecek. Bu yeni düzenleme, daha önceki pandemi tedbirleri kapsamında uygulanan 09.00-12.30 ve 13.30-16.00 saatleri arasındaki mesai uygulamasının yerini alacak.
Kontrollü normalleşme adımlarının bir parçası olarak hayata geçirilen bu değişiklik, hem bankacılık hizmetlerinin daha verimli yürütülmesini hem de müşteri memnuniyetinin artırılmasını hedefliyor. Kamu bankaları, bu yeni düzene uyum sağlayarak vatandaşların bankacılık işlemlerini daha rahat gerçekleştirmelerine olanak tanıyacak.