OpenAI, ChatGPT kullanıcılarının Amerika Birleşik Devletleri'nde sohbet penceresinden ayrılmadan Etsy ve Shopify üzerinden alışveriş yapabilmesini sağlayan "Anında Ödeme" (Instant Checkout) özelliğini duyurdu. Pro, Plus ve ücretsiz versiyonlarda oturum açmış kullanıcılar yeni sisteme erişebilecek.
Yeni altyapı, daha önce ChatGPT'de sunulan ürün keşif özelliklerinin uzantısı olarak görülüyor. Kullanıcılar artık yalnızca "nostaljik saat tutkunu arkadaşıma hediye önerisi" veya "ofiste giymek için en uygun spor ayakkabı" gibi sorular yöneltmekle kalmıyor, aynı zamanda ortaya çıkan ürünler arasından tek dokunuşla satın alma işlemini tamamlayabiliyor.
Ödeme yöntemleri arasında Apple Pay, Google Pay, Stripe veya kredi kartı seçenekleri bulunuyor. Sistem, sipariş ve kargo bilgilerini onayladıktan sonra alışverişi tamamlamayı mümkün kılıyor.
Sohbet içi ödeme fikri OpenAI'a özgü değil. Geçtiğimiz yıl Perplexity benzer bir özellik tanıtmıştı. Microsoft ise Copilot Merchant Programı aracılığıyla satıcılara kendi sohbet içi mağazalarını açma imkanı sağlıyor. Ancak ChatGPT'nin erişim gücü ve kullanıcı tabanı düşünüldüğünde, bu hamlenin etkisi çok daha geniş bir ölçeğe yayılabilir.
OpenAI'ın açıklamasına göre ChatGPT'de listelenen ürünler "organik ve sponsorsuz" olarak yalnızca kullanıcıyla ilgililik kriterine göre sıralanıyor. Ayrıca tamamlanan alışverişlerde satıcılardan sadece "küçük bir ücret" talep edileceği belirtiliyor.
Teknik altyapının temelinde ise Stripe iş birliğiyle geliştirilen Agentic Commerce Protocol (ACP) bulunuyor. OpenAI, ACP'yi açık kaynaklı hale getirerek diğer satıcıların ve geliştiricilerin aynı teknolojiyi entegre etmesini kolaylaştırmayı hedefliyor. Böylece sohbet botları, yalnızca tavsiye veren araçlar olmaktan çıkıp doğrudan satış yapan sanal mağazalara dönüşebilecek.
Bazı kullanıcılar ChatGPT'ye özel ödeme bilgilerini vermek konusunda çekince yaşayabilir. Ancak şirket, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin satıcı tarafından mevcut sistemleriyle yönetildiğini, ChatGPT'nin sadece kullanıcı ile satıcı arasında bilgiyi güvenli bir şekilde aktaran bir aracı işlevi gördüğünü belirtiyor.