Meta, Instagram, WhatsApp ve Messenger'da yapay zekâ destekli sohbet botlarının, kullanıcıyla geçmiş konuşmalara dayanarak yeniden iletişime geçeceği yeni bir özelliği test ediyor. Bu yenilikle birlikte platformlar, kullanıcıyı doğrudan mesajla arayacak.
Meta, kullanıcı etkileşimini artırmak amacıyla Instagram, WhatsApp ve Messenger platformlarında yapay zekâ tabanlı bir yeniliği test etmeye başladı. Artık Meta AI, kullanıcıdan herhangi bir istek gelmeden ilk mesajı atarak sohbeti yeniden başlatabilecek.
Business Insider’ın aktardığına göre, test edilen sistemde yapay zekâ, daha önceki konuşmaları temel alarak kullanıcıya yeniden ulaşacak. Örneğin, “Film Büyüsünün Ustası” adlı bir sohbet botu, kullanıcıya “Bu akşam için film önerisi ister misiniz?” şeklinde mesaj atabiliyor. Bu mesajlar, önceki konuşmalara dayalı olarak gönderiliyor.
Veri etiketleme firması Alignerr iş birliğiyle geliştirilen bu sistem, yalnızca belirli koşullarda çalışacak. Kullanıcının son 14 gün içinde en az bir kez yapay zekâ botuyla iletişime geçmiş ve en az 5 mesaj yazmış olması gerekiyor. Aksi takdirde sistem devreye girmiyor. Üstelik kullanıcı ilk mesaja yanıt vermezse, bot ikinci bir mesaj daha göndermiyor.
Meta’nın TechCrunch’a yaptığı açıklamada, bu özelliğin kullanıcılarla “kendiliğinden” yeniden bağlantı kurmak için geliştirildiği ve amaçlarının kullanıcı bağlılığını artırmak olduğu belirtildi. Meta AI Studio üzerinden kullanıcılar kendi deneyimlerine özel yapay zekâ botları da oluşturabilecek. Bu botlar da zamanla proaktif mesajlaşan sistemlere dönüşecek.