Navigasyon uygulamaları günlük hayatımızda vazgeçilmez hale gelse de, her zaman yüzde 100 doğru sonuçlar vermeyebiliyor. Almanya'da yaşanan bir olay, bunun ne kadar ciddi sonuçlara yol açabileceğini gözler önüne serdi
Navigasyon hizmeti sunan çevrim içi harita hizmetleri (Google Maps ve Apple Maps gibi), gideceğiniz yolu bulabilmeniz açısından adeta biçilmiş kaftan niteliğinde. Ancak bu uygulamalara körü körüne güvenmenin akıl işi olmadığını gösteren bir olay yaşandı.
The Guardian'ın haberine göre, Google Maps'in yanlışlıkla yolların büyük bölümünü kapalı göstermesiyle Almanya'nın otoyolları kaosa sürüklendi. Olayın tatil başlangıcına denk gelmesi, durumu daha da kötüleştirdi.
Google'ın harita uygulaması, ülkenin batı, kuzey, güneybatı ve merkezi bölgelerinde ana yolları bilinmeyen bir sebeple kapalı gösterdi. Hatta Belçika ve Hollanda'nın bazı bölgelerinin bile bu durumdan etkilendiği bildirildi.
Kullanıcılar da doğal olarak kapanan yollar yerine alternatif rotalara yönelince, daha küçük yollarda büyük trafik sıkışıklıkları ve gecikmeler kaçınılmaz oldu.
Google Maps'e güvenmeyen sürücüler (ya da farklı bir servis kullananlar) ise şanslıydı; Apple Maps, Waze ve trafik raporları tüm yolların açık olduğunu gösteriyordu.
Yaklaşık 2 saat süren aksaklık hakkında sorulan sorulara Google, özel bir durumu yorumlamayacaklarını belirtti. Şirket ayrıca Google Maps'in 3 temel kaynaktan veri topladığını ekledi: bireysel kullanıcılar, ulaşım otoriteleri gibi kamu kaynakları ve üçüncü taraf sağlayıcılar.
Ars Technica, sorunun nedenini öğrenmek için Google ile temasa geçti. Bir sözcü, şirketin "haritada geçici olarak hatalı yol kapanmalarını gösteren teknik bir sorunu araştırdığını" ve bu sorunun düzeltildiğini söyledi.