Derinlemesine Analiz, Teyitli Haber! Tıkla ve favori kaynağın yap.
İstanbul’un Üsküdar ilçesine bağlı Çengelköy’deki çay bahçesine bir vatandaş, ellerinde muzlu süt olan 2 ve 3,5 yaşlarındaki iki çocuğuyla birlikte girdi. Burada vakit geçirdikten sonra hesabı isteyen vatandaş adisyonda yazanları görünce şoke oldu. Dışarıdan getirdiği muzların da hesaba dahil edildiğini gören vatandaş durumu yetkililere bildirdi.
Şikâyete göre işletme çalışanları bir süre sonra masaya gelerek dışarıdan yiyecek ve içecek getirmenin yasak olduğunu, çocukların ellerindeki sütlerin kaldırılması gerektiğini söyledi.
Vatandaş ise küçük çocukların ellerindeki sütleri almak istemediğini, buna karşılık işletmenin ticari kayba uğramaması için masadaki herkes adına içecek sipariş edeceklerini belirtti.
Ailenin iddiasına göre işletmeden toplam 9 içecek ile çeşitli atıştırmalıklar sipariş edildi. Ancak işletme sorumlusu, çocukların dışarıdan getirdiği sütlerin kaldırılmasını istedi ve aksi hâlde bunların adisyona ekleneceğini söyledi.
Vatandaş, uygulamayı CİMER ve Ticaret Bakanlığına taşıyacağını söylemesinin ardından işletmenin tutumunun değiştiğini de öne sürdü.
Olayın sosyal medyada gündem olması üzerine Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, konunun inceleneceğini duyurdu.
Kaplan daha sonraki açıklamasında, “Bir çocuğun sütü üzerinden dahi haksız bir bedel çıkarılmasına gönlümüz de, yasalarımız da razı gelmez” ifadelerini kullanarak gereken işlemlerin yapıldığını bildirdi.
Ticaret Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü ekipleri, sosyal medyaya yansıyan tüketici şikâyetinin ardından Çengelköy’deki işletmede denetim gerçekleştirdi.
Denetimde, tüketicinin sipariş etmediği ve işletme tarafından masaya servis edilmeyen 4 muzlu sütün, “dışarıdan ürün getirme yasağı” gerekçesiyle adisyona eklenerek ücretlendirildiği tespit edildi.
Bakanlık, söz konusu uygulamanın Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin “sipariş edilmeyen mal veya hizmetler” hükmüne aykırı olduğunu belirledi.
Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, sosyal medyaya yansıyan şikâyetin ardından İstanbul İl Müdürlüğü ekiplerinin Üsküdar Çengelköy’deki işletmede denetim gerçekleştirdiğini açıkladı.
İncelemede, müşterinin sipariş etmediği ve masaya servis edilmeyen 4 muzlu sütün, “dışarıdan ürün getirme yasağı” gerekçesiyle adisyona eklenerek ücretlendirildiği tespit edildi. Uygulamanın Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne aykırı olduğunun belirlenmesi üzerine işletmeye 15 bin 892 TL idari para cezası kesildi.
Denetimde ayrıca masa menüleri ile iş yeri girişindeki fiyat listeleri karşılaştırıldı ve 9 üründe fiyat uyumsuzluğu tespit edildi. Bu aykırılık nedeniyle de 35 bin 757 TL ceza uygulandı. Böylece işletmeye kesilen cezaların toplamı 51 bin 649 TL oldu.
Öte yandan satışa sunulan 2 içeceğin son üç aylık alış ve satış faturalarının sunulması için işletmeye 7 gün süre verildi. Faturalar incelendikten sonra Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu tarafından ayrıca değerlendirme yapılacak.
Google Play
App Store
Haberi Paylaş
09:33
İLGİLİ HABERLER
YORUM YAZ