Sağlık hizmetlerine hızlı ve pratik biçimde erişmek isteyenlerin tercihi artık çevrimiçi uygulamalar oluyor. Hastanelerde uzun kuyruklara takılmadan, MHRS online işlemler üzerinden boş kontenjanları görmek ve dilediğiniz saat için randevu almak büyük kolaylık sağlıyor. Sisteme e-nabız giriş yaparak kendi sağlık geçmişinize ulaşmanız da mümkün oluyor, böylece hangi branş için hangi hastaneye gideceğinizi daha rahat belirleyebiliyorsunuz.
Modern sağlık hizmetlerinde teknolojiye olan ihtiyaç giderek artarken, Türkiye’de bu ihtiyaca cevap veren sistemlerin başında Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ve E-Nabız platformu geliyor. Bir yandan hastane randevusu alma işlemlerini hızlandıran bu sistemler, diğer yandan vatandaşların dijital kanallardan tedavi sürecini takip etmesini sağlıyor. E-Nabız, kişisel sağlık kayıtlarının saklanması, laboratuvar sonuçlarının veya reçetelerin görüntülenmesi gibi işlevler sunarken; MHRS, farklı hastaneler ve branşlar için hızlıca randevu planlamanızı mümkün kılıyor. Günümüzde çoğu hastane, çevrimiçi randevu uygulamalarına tam uyumlu çalıştığı için poliklinik ziyaretinden önce uzun telefon görüşmeleri yapmak veya saatlerce sıralarda beklemek yerine, internet üzerinden birkaç tıklamayla randevunuzu oluşturmanız mümkün. Ayrıca sistem, hastane randevusu sorgulama ile teyit etmenize de imkân tanıyor. Randevu tarihine gitmeden önce iptal veya erteleme gibi işlemler yapmak gerekirse de benzer adımlarla işlem yapabiliyorsunuz.
Günümüzde hastane randevusu planlarken dikkat edilmesi gereken birkaç temel nokta öne çıkıyor. Doğru branş seçimi, uygun gün ve saat belirleme, doktora dair bilgiler ve kişisel sağlık geçmişiniz gibi konular bu süreci daha net hale getiriyor.
Ayrıca, MHRS gibi sistemlere kaydolurken doğru kimlik ve iletişim bilgilerini kullanmak, ileride karışıklık yaşanmaması adına önem taşıyor. E-Nabız üzerinden de önce kimlik doğrulaması yaparak, geçmiş tahlil sonuçları veya reçete bilgileri gibi verilere kolayca erişebilirsiniz. Böylece randevuya gitmeden önce hangi doktora, neden gittiğinizi netleştirebilir ve hekiminizin soracağı temel bilgilere hazırlıklı olabilirsiniz.
Sisteme giriş yaparken şifrenizi özenle saklamanız ve sadece güvenilir internet bağlantılarını kullanmanız büyük önem taşır. Kimlik numarası ve hesap şifresiyle giriş yapılan bu platformlar, kişiye özel tıbbi bilgileri içerdiğinden özen gerektirir. E-Nabız’da sağlık geçmişi, reçeteler, görüntüleme sonuçları veya kronik hastalık kaydı gibi detaylar bulunduğu için güvenlik konusuna özellikle dikkat etmek gerekir.
Diğer yandan “hastane randevusu sorgulama” işlemi de yine aynı güvenli oturum üzerinden yapılır. Böylece yakın zamanda aldığınız randevuların özetini görebilir, beklenmedik bir durum oluştuğunda “hastane randevusu iptali”ni sağlayabilirsiniz. Randevu iptalinin hemen ardından MHRS sisteminde boşalan slot, diğer hastalar için de değerlendirilebilir hâle gelir. Bu noktada randevuyu kullanamayacaksanız iptal işlemini zamanında yapmak, sağlık hizmetinin daha verimli kullanılmasına da katkı sunar.
Randevunuzu oluşturduktan sonra, tarih ve saati unutmamak için kısa bir not almak ya da telefon takvimi oluşturmak pratik bir yöntemdir. Ayrıca E-devlet üzerinden de çoğu zaman randevu bilgilerinizi görebilir, hastanede beklenmedik bir anda kimlik sorgulaması gerekirse online doğrulama yapabilirsiniz. Bazı özel hastaneler de bu sisteme entegre şekilde çalışırken, bazılarında kendi web siteleri veya çağrı merkezleri üzerinden randevu almak gerekebiliyor. Dolayısıyla hem kamu hastaneleri hem de özel kuruluşlar için hangi kanalın daha uygun olduğunu önceden öğrenmek, zaman kaybetmeden randevu sürecini tamamlamanıza yardımcı olur.
Özel hastanelerde randevu alırken sigorta kapsamında olup olmadığınızı veya muayene ücretlerini göz önüne almak önemli bir adım. MHRS, temelde Sağlık Bakanlığı’na bağlı kuruluşlar için geçerli olduğundan, farklı kurumların özel portallarına girmek söz konusu olabilir. Yine de E-Nabız, genel sağlık verilerinizi her koşulda sakladığı için buradaki bilgiler özel hastane randevularına da rehberlik edebilir.