Başbakan Yardımcısı Fikri Işık, son dönemde terörle mücadele en büyük operasyonların yapıldığı Doğu ve Güneydoğu’da vatandaşın nabzını tutmak, talepleri dinlenmek ve devlet hizmetlerinin vatandaş üzerindeki etkisini analiz etmeye yönelik özel bir görev üstlendi.