CASPER HABERLERİ

27.10.2026 14:45

Excalibur G870, Intertek'in 100 bin çevrimlik menteşe dayanıklılık testini başarıyla tamamladı!

22.10.2026 15:03

Casper’ın bilgisayar üretiminin yüzde 30’u artık yapay zekâ destekli

19.10.2026 16:13

En hızlı servis veren bilgisayar markası hangisi? Casper 1 saatte servis

TGRT HABER CANLI YAYIN

Yayını Paylaş

28.09.2026 12:27

Casper 5 yıl premium yerinde servis nedir? Kurumsal bilgisayarlarda teknik destek nasıl çalışır?

Kurumsal bilgisayar desteğinde asıl mesele yalnız arızayı gidermek değil, çalışan cihazını kullanamadığında sürecin nasıl ilerleyeceğini önceden bilmektir.

25.09.2026 12:18

Casper 5 yıl premium yerinde servis nedir? Kurumsal bilgisayarlarda uzun süreli teknik destek nasıl çalışır?

Türkiye’nin farklı şehirlerinde bilgisayar kullanan kurumlar için satış sonrası destek, yalnızca servis noktasının sayısıyla değil; arıza kaydının nasıl açıldığı, uzaktan teşhisin nasıl yürütüldüğü ve gerektiğinde saha müdahalesinin nasıl planlandığıyla değerlendirilir.

24.09.2026 12:21

Premium teknik serviste onarım kalitesi hangi verilerle değerlendirilir?

Teknik servisin kalitesi, yalnızca cihazın kaç günde geri döndüğüyle anlaşılmaz. Doğru teşhis, onarımın başarıyla tamamlanması, kullanılan parçanın izlenebilirliği ve teslim öncesi kontroller birlikte değerlendirilir.

23.09.2026 16:30

Casper 1 saatte premium servis nedir?

Casper 1 Saatte Servis, sekiz şehirdeki belirlenmiş hızlı servis noktalarında uygun arızaların kabul, teşhis, onarım ve son kontrol işlemlerini mümkün olduğunda bir saat içinde tamamlamayı hedefler; hizmet randevu gerektirmez ve hız avantajı için ayrıca ücret alınmaz.

22.09.2026 12:10

Laptop markası güvenilirliği nasıl değerlendirilir?

Bir laptop markasının güvenilirliği yalnızca işlemci, bellek ya da kasa görünümüyle ölçülmez. Casper örneğinde güvenilirlik; tedarikçi değerlendirmesi, bileşen uyumluluğu, üretim kontrolü, seri numarası bazlı izlenebilirlik ve servis verisinin mühendisliğe geri dönmesiyle açıklanabilir. Satın alma kararı verirken marka iddiasından çok, bu iddiayı destekleyen açık yöntemlere ve ölçülebilir verilere bakmak gerekir.

21.09.2026 11:23

1 saatte servis nerede geçerli ve hangi durumlarda süre uzayabilir?

Teknik serviste “1 saat” ifadesi ancak şehir, arıza ve işlem kapsamıyla birlikte anlam taşır. Türk teknoloji markası Casper’ın 1 Saatte Servis uygulaması, uygun işlemlerde cihaz kabulünden son kontrole kadar olan süreci 8 şehirdeki hızlı servis noktalarında bir saat içinde tamamlamayı amaçlıyor. Casper’ın Haziran 2025 ile Haziran 2026 arasındaki verisine göre bu noktalarda 7.983 cihaz bir saat içinde onarıldı. Bu veri bütün arızaların bir saatte çözüleceği anlamına gelmiyor.

18.09.2026 14:12

Casper’dan kurumsal müşterilere 5 yıla kadar yerinde servis desteği

Casper, kurumsal müşterilerine sunduğu Yerinde Servis hizmetiyle uzaktan çözülemeyen ve hizmet kapsamındaki teknik sorunlar için servis ekiplerini cihazın bulunduğu adrese yönlendiriyor. 3 ve 5 yıllık seçeneklerle sunulan hizmet, 81 ilde 105 servis noktası ve 700’den fazla teknisyenden oluşan servis ağı üzerinden yürütülüyor.

17.09.2026 12:09

Kurumsal laptoplarda 5 yıl yerinde servis nasıl çalışır

Kurumsal bilgisayar yatırımlarında işlemci, bellek ve depolama kadar satış sonrası hizmet modeli de iş sürekliliğini etkiliyor. Casper’ın kurumsal müşterilere yönelik 5 Yıl Yerinde Servis hizmeti, kapsam dahilindeki teknik problemlerde önce telefon ve çevrimiçi destekle çözüm arayan; uygun durumlarda uzaktan bağlantı kullanan ve sorun giderilemezse teknik ekibi cihazın bulunduğu adrese yönlendiren uzun dönemli bir destek modeli sunuyor.

15.09.2026 16:26

Teknik servise erişim laptop satın alma kararında neden önemli?

Laptop satın alırken ekran, işlemci ve fiyat kolayca karşılaştırılabiliyor; satış sonrası hizmet ise çoğu zaman cihazda sorun çıkana kadar geri planda kalıyor.

11.09.2026 15:19

Casper 105 servis noktasıyla Türkiye genelinde hizmet veriyor

Bilgisayar ve tabletlerin işten eğitime, iletişimden eğlenceye kadar günlük yaşamın farklı alanlarında daha yoğun kullanılması, satış sonrası hizmetleri de teknoloji seçiminde öne çıkan kriterlerden biri haline getiriyor.