TÜKETİCİ HAKLARI HABERLERİ

28.07.2026 10:01

Restoran ve kafelerde 'gizli hesap' dönemi kapandı! Bakanlık tek tek açıkladı

25.07.2026 11:57

İnterneti sık sık kesilenler dikkat! Yargıdan emsal cayma bedeli kararı: Altyapı bahanesi sökmedi

22.07.2026 09:06

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu'ndan yanıltıcı reklamlara yaptırım: 185 milyon TL ceza

TGRT HABER CANLI YAYIN

Yayını Paylaş

03.06.2026 09:41

Bakanlıkların gözü vize çetelerinde! Çok sayıda şirket inceleme altında

Vize başvurularında bot yazılım kullanarak randevuları kapatan şirketler, bakanlıklar tarafından incelemeye alındı. Haksız kazanç elde eden fırsatçılar için ağır yaptırımlar yolda.

02.06.2026 16:15

İnternet alışverişinde kural değişti! AYM'den ayıplı ürünler ile ilgili yeni karar

Anayasa Mahkemesi, e-ticaret platformlarını ayıplı mal sorumluluğundan kurtaran yasal düzenlemeleri oyçokluğuyla iptal etti. Alınan karar sayesinde tüketiciler, kusurlu ürünlerde muhatap bulamadıklarında veya zarara uğradıklarında doğrudan aracı platformlara dava açabilecek.

02.06.2026 11:44

Devre mülkte dolandırıcılık hamlesi! Ticaret Bakanlığı'ndan 'ücretsiz tatil' uyarısı

Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan yazılı açıklamada devre tatil ve devre mülk tesislerinin satış ve pazarlamasında ücretsiz tatil vaadine vatandaşların dikkat etmesi gerektiğini açıkladı. Vatandaşları devre tatil ve devre mülk satışlarında yaşanabilecek mağduriyetlere karşı uyaran Ticaret Bakanlığı, sözleşme süreçlerinden cayma hakkına kadar dikkat edilmesi gereken noktaları sıraladı. İşte tüm detaylar...

01.06.2026 11:27

Ucuz tatil pahalıya patlayabilir! Uzmanlardan 'uzak durun' uyarısı

Haziran ayının gelmesiyle birlikte tatil programları da hız kazandı. Uzmanlar, uygun fiyatlı tatil tekliflerinde, bahsi geçen otellerin kurumsal logo ve işaretlerinin doğruluğunu internet üzerinden mutlaka araştırın uyarısında bulunuyor. İşte tatil planlarını zehir edecek dolandırıcılık yöntemleri...

29.05.2026 19:34

İnternetten gözlük alanlar dikkat! Göz sağlığınız için bu hatayı yapmayın

Yaz aylarında güneşin ışınlarının etkisi artarken gözlük satışlarında da artış yaşanıyor. Uzmanlar özellikle internetten gözlük alırken yapılan hatalara karşı uyarılarda bulunarak göz sağlığının ciddi riskte olduğunu söyledi.

24.05.2026 17:32

Gıda etiketlerinde yeni dönem! 'Çikolata keyfi' sona erdi

Tarım ve Orman Bakanlığı, tüketicilerin korunması ve gıda konusunda doğru bilgilendirilmesi amacıyla bir dizi düzenlemeler hayata geçirdi. Birbiriyle karıştırılabilecek gıdaların adında ve etiketinde, sahip olmadığı özelliklere atıf yapan “... tadında”, “... lezzeti”, “... keyfi” gibi ifadelerin kullanımı yasaklandı.

21.05.2026 09:53

Tüketiciyi mağdur eden yandı: İlk 4 ayda milyonlarca liralık ceza kesildi

Ticaret Bakanlığı, yılın ilk dört ayına ilişkin piyasa denetim bilançosunu açıkladı. Buna göre vatandaşların ekonomik refahını bozacak ve arz-talep dengesini olumsuz etkileyecek uygulamalara yönelik denetimler gerçekleştiriliyor.

14.05.2026 09:55

Bayram tatili öncesi uzman isimden kritik uyarı! Hem para iadesi hem de tazminat hakkınız var

Kurban Bayramına sayılı günler kala 9 günlük tatili değerlendirmek isteyen vatandaşlar günler öncesinden otel rezervasyonlarını yaptı. Yaz tatilinin de yaklaşmasıyla sezon erken açıldı, oteller doldu taştı. Ancak büyük heyecanla rezerve edilen "her şey dahil" tatil paketlerinin vadedilen konfordan uzak olması, hijyen kurallarının dışına çıkılması ve hizmetin aksaması gibi durumlar vatandaşları oldukça mağdur ediyor. Peki bu gibi durumlarda tüketicinin hakları nelerdir? Tüketici hem ödediği parasını alıp hem de tazminat davası açabilir mi? tgrthaber.com editörü Özge Sönmez'e konuşan TÜKONFED Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü tüm bu soruların cevabını verdi. İşte detaylar...

12.05.2026 11:29

Bayramda 'ek sefer' tuzağı! Ödediğiniz farkı kuruşu kuruşuna geri alabilirsiniz: Uzman isim tek tek anlattı

Kurban Bayramı'na sayılı günler kala vatandaşlar 9 günlük tatili değerlendirmek için hazırlıklara başladı. Bayramlarda yaşanan yoğunluk nedeniyle çoğu zaman otobüs ve uçaklarda ek seferler düzenlense de vatandaşlar fahiş fiyatlarla karşı karşıya kalıyor. Konuya ilişkin Tgrthaber.com editörü Özge Sönmez'e konuşan Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu vatandaşlara önemli uyarılarda bulundu. İşte detaylar...

12.05.2026 10:37

Markaların büyük outlet oyunu: Ucuz diye satılan ürün aslında 'fason' olabilir

Outlet mağazalar geçmişte, sezonu geçmiş, tek kalmış ya da küçük defosu bulunan ürünlerin uygun fiyatla satıldığı yerler olarak biliniyordu. Ancak günümüzde “İndirimli ürün” satışı yaptığını iddia eden outlet mağazalar tamamen farklı ve aldatmacaya dayalı bir konsepte bürünmüş durumda. Öyle ki bu mağazalarda kullanıcının beğenisine sunulan ürünlerin birçoğu, kalitesi düşük üretilen ürünlerden oluşuyor. Kullanıcı lüks markaların ürünlerini uygun fiyatla aldığını zannederken, aslında aynı markanın kalitesiz ürününe para vermiş oluyor.