TÜKETİCİ HAKLARI HABERLERİ

28.07.2026 10:01

Restoran ve kafelerde 'gizli hesap' dönemi kapandı! Bakanlık tek tek açıkladı

25.07.2026 11:57

İnterneti sık sık kesilenler dikkat! Yargıdan emsal cayma bedeli kararı: Altyapı bahanesi sökmedi

22.07.2026 09:06

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu'ndan yanıltıcı reklamlara yaptırım: 185 milyon TL ceza

TGRT HABER CANLI YAYIN

Yayını Paylaş

23.10.2025 15:44

Gizemli kutuya erişim engeli geliyor! Ticaret Bakanlığı duyurdu

Ticaret Bakanlığı, son dönemde bazı platformlar üzerinden sunulan ve içeriği belirsiz ürünlerden oluşan "gizemli kutu" adı altında yapılan tanıtım ve satışların haksız ticari uygulama niteliğinde olduğunu, tüketicilerin ekonomik davranış biçimlerini de bozabileceğini belirterek, sektör temsilcilerine uyarıda bulundu.

23.10.2025 08:45

Türkiye'nin konuştuğu ücrete bakanlık el koydu! İşletmeye ceza kesildi

İstanbul'un Kadıköy ilçesinde ünlü bir kafede 10 bin liralık hesaba eklenen şarj ücreti sosyal medyada tepkilere neden olmuştu. Telefonunu şarj ettiği için müşteriden 45 lira talep eden işletmeye Ticaret Bakanlığı cezayı kesti.

20.10.2025 11:36

Stok yapanlar mercek altında: Bakanlıktan 2 milyar lira ceza!

Ticaret Bakanlığı, 1 Ocak-30 Eylül döneminde yapılan denetimler kapsamında 426 bin 474 firma ve 26 milyon 865 bin 521 ürünün denetlendiğini, rastlanan uygunsuzluklar nedeniyle 2 milyar 99 milyon lira idari para cezası uyguladığını bildirdi.

12.10.2025 12:43

Restoran ve kafelerdeki kasa oyunlarına son! Vatandaş menü fiyatlarını önceden görebilecek

Restoran ve kafelerdeki fiyat oyunlarına bakanlık el attı. Kısa süre içinde yürürlüğe girecek yeni dönemde artık tüketici kasada sürprizle karşılaşmayacak. Lokanta, restoran, kafe ve pastane gibi işletmeler, fiyat listelerine ilişkin bilgileri elektronik sistem üzerinden Ticaret Bakanlığı'na gönderecek. Tüketiciler de işletmelerin fiyat bilgilerine dijital ortamda erişebilme imkanına kavuşacak. Böylece tüketiciler fahiş fiyata karşı korunacak.

11.10.2025 05:36

Etiket oyununa son! Fiyat düzenlemesi Resmi Gazete'de: Artık zorunlu olacak

Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi bezdiren fiyatlardaki etiket oyununa karşı harekete geçti. Bakanlık tarafından Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde yapılan kapsamlı değişiklikler Resmi Gazete'de yayımlandı. Yeni düzenlemeyle tüketicilerin fiyat bilgisine erişiminin kolaylaştırılması amaçlanırken, kurallara uymayan işletmelere ceza yağacak.

08.10.2025 22:37

Kafede 500 lira ek ödeme şartı! Bakanlık o görüntüler sonrası cezayı kesti

Ticaret Bakanlığı, bir kafede 1000 Türk lirası altına siparişe hiçbir gerekçe olmadan 500 lira masa ücreti adı altında ek ödeme talep edilmesi sonrası cezayı kesti. Bir genç gittiği kafede kendilerinden zorla talep edilen hesabın adisyonunu sosyal medya hesabından paylaştı. Dikkat çeken görüntüler sonrası bakanlık gerekli işlemleri başlattı.

04.10.2025 09:24

Yasadışı bahis reklamı yaptığı tespit edilen 10 sosyal medya hesabına erişim engeli

Tüketicileri çeşitli yasa dışı sitelere yönlendirdiği tespit edilen, yüksek takipçi sayısına sahip 10 sosyal medya hesabı hakkında Reklam Kurulu erişim engeli kararı aldı.

29.09.2025 21:06

Tüketici Mahkemesi'nden bankaya 250 bin TL ceza

Dolandırıcılık olaylarında artış yaşanırken bankaların da bu olaylarda bir araç gibi kullanılmaya çalışılmasına Tüketici Mahkemesi'nden emsal niteliğinde bir karar geldi. Söz konusu kararda banka 250 bin TL'lik cezaya çarptırıldı.

24.09.2025 11:18

20 milyon liraya aldığı lüks araç kabusu oldu! Bayiden uzaklaşamadı bile

İstanbul'dan Ankara'ya gelerek araç almak istedi, hayatının şokunu yaşadı. Dünyaca ünlü markanın 20 milyon değerindeki aracını alan vatandaş bayiden 50 kilometre uzaklaşmadan yolda kaldı. İşte tüm detaylar...

22.09.2025 13:20

Siparişi geç teslim edilenler dikkat! İşte mağdur müşterinin hakları

Türkiye'de özellikle mobilya sektöründe sipariş edilen ürünlerin geç teslim edilmesi yaygın bir sorun olarak ön plana çıkıyor. Sektör temsilcileri, mağduriyet yaşayan tüketicinin hakları olduğunu söylüyor. Firmaların sözleşmelerde taahhüt ettiği teslim sürelerinin uzadığı, bazen siparişlerin iptal edildiği belirtilerek, tüketicilerin hak talebinde bulunması gerektiği ifade ediliyor. İşte bu konuda sorun yaşayan vatandaşın yapabilecekleri...