TÜKETİCİ HAKLARI HABERLERİ

17.01.2026 09:00

Bankaların 'ücretsiz' dediği o işlemden artık para kesiliyor: Ekstrelerinizi hemen kontrol edin

23.12.2025 04:59

Tüketici Hakem Heyeti ödeme sınırı ve tüketiciyi korumaya yönelik para cezaları artırıldı

19.12.2025 15:28

Bakan Bolat duyurdu: Güvensiz ürün oranı yüzde 32’den yüzde 1,1’e düştü

TGRT HABER CANLI YAYIN

Yayını Paylaş

14.07.2025 10:39

Reklamlarda indirim oyunu bitti: Ticaret Bakanlığı devreye girdi

Ticaret Bakanlığı indirimli reklamları radarına aldı. İndirimli ürünlerde, indirimin başladığı tarihten önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak. Önceki fiyat bilgisi ve indirim süresi/stok sınırı da reklamlarda açıkça belirtilecek. İşte tüm detaylar...

14.07.2025 08:59

Elektrikli araçlarda gerçek menzil denetimi! Ticaret Bakanlığı harekete geçti

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, 2025'in ilk 6 ayında tüketiciyi yanıltıcı reklamlara geçit vermedi. Bakanlığın X sosyal medya platformu üzerinden yaptığı açıklamaya göre, ocak-haziran döneminde toplam 12.499 dosya incelendi, bunlardan 753'ü mevzuata aykırı bulundu. Uygulanan idari para cezalarının toplamı ise 141 milyon TL'yi aştı.

08.07.2025 09:16

Taksiye binerken dikkat! Günlük 3 milyon lira kayıp

Taksi ödemesi için kullanılan özel POS cihazları üzerinden yapılan kredi kartı ödemelerinde komisyon oranları artık yüzde 10’u geçiyor. Bu yüksek oran direkt olarak vatandaşın cebine yansıyor. Peki bu artışın sebebi ne? İşte detaylar...

23.06.2025 10:23

Alışverişte yeni dönem: Temmuz'da başlıyor! 14 günlük süre 30 güne çıkarılacak

30 Temmuz’da yürürlüğe girecek yeni düzenlemeyle, doğrudan satış yöntemiyle alınan ürünlerde tüketicinin cayma hakkı süresi 14 günden 30 güne çıkarılıyor. Peki hangi ürünleri kapsıyor? Tüketicinin hakları neler? işte tüm detaylar...

23.06.2025 09:06

Elektrikli otomobil reklamlarında büyük denetim! 92 reklama durdurma, 15,8 milyon TL ceza!

Ticaret Bakanlığı, özellikle elektrikli otomobil reklamlarında tüketiciyi yanıltan beyanlara karşı düğmeye bastı. Reklam Kurulu, 92 dosyada mevzuata aykırılık tespit ederek 15 milyon lirayı aşkın para cezası kesti.

07.06.2025 11:18

Kurban kesenler dikkat! Paranızı faiziyle geri alabilirsiniz

Kurban Bayramı'nda aldığı hayvanın hastalıklı ya da ayıplı çıkması halinde vatandaşlar maddi ve manevi tazminat alabilecek. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, vatandaşların izleyeceği yolları tek tek anlattı. Şahin, "Bizim yapacağımız şey öncelikle veteriner hekime bunun tespitini yaptırıp akabinde de ürünün miktarına göre Tüketici Hakem Heyetine başvurmaktır. 140 bin TL'ye kadar Tüketici Hakem Heyetine, üstünde ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak malın iadesini, ödediğimiz paranın geri verilmesini ve hatta burada manevi tazminattan söz edilebilir" ifadelerini kullandı.

06.06.2025 15:04

BYD'nin indirimleri dengeyi bozdu: Çin piyasaya müdahale edecek

Elektrikli araç devi BYD'nin başlattığı agresif fiyat indirimleri sonrası otomotiv sektöründe yaşanan dengesizlikler, Pekin yönetimini harekete geçirdi. Çin Ticaret Bakanlığı, rekabeti düzenlemeye ve sektörel istikrarı sağlamaya hazırlanıyor.

31.05.2025 16:29

Çorum'da son kullanma tarihi geçmiş ürün bulunduran market kapatıldı

Çorum Belediyesi, halk sağlığını tehdit eden uygulamalara karşı denetimlerini sıklaştırdı. Zabıta Müdürlüğü ekipleri tarafından yapılan kontrollerde, son tüketim tarihi geçmiş ürün bulundurduğu tespit edilen bir zincir market şubesine 1 gün süreyle kapatma cezası verildi.

31.05.2025 16:16

Özel hastanede doğum yapanlar dikkat! Ücret iade talebi kabul edildi

Kahramanmaraş’ta özel bir hastanede doğum yapan bir kadından alınan 24 bin TL’lik ücret, Tüketici Hakem Heyeti tarafından yapılan inceleme sonucu fazla bulundu ve iadesine karar verildi. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bu emsal kararın özel hastanelerin yasal sınırların ötesinde aldığı fazla ücretlere karşı tüketicilere umut olduğunu belirtti. Şahin, vatandaşların belgelerini saklayarak hakem heyetlerine başvurmaya çağırdı.

28.05.2025 09:00

Kurban Bayramı öncesi fahiş fiyat denetimi! Ticaret Bakanlığı göz açtırmıyor

Kurban Bayramına sayılı günler kala Ticaret Bakanlığı'nın da denetimleri devam ediyor. Bakanlıktan yapılan açıklamada alınan tedbirler bir bir sıralandı. Fahiş fiyat denetimlerinin sürdüğünü belirtilirken, açıklamada "Ticaret Bakanlığı olarak her türlü spekülatif ve fırsatçı girişim karşısında son derece kararlı" ifadeleri yer aldı.