TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ HABERLERİ

12.08.2025 11:26

Yargıtay’dan emsal karar! Milyonlarca araç sahibi için kritik gelişme: Ücret iadesi alabilirsiniz

11.08.2025 15:13

Bunu yapan yandı! Bakanlık 156,8 milyon lira para cezası uyguladı

11.08.2025 10:58

Milyonlarca araç sahibini ilgilendiren karar: Paranızı geri alabilirsiniz

TGRT HABER CANLI YAYIN

Yayını Paylaş

05.04.2025 05:06

Düğünlerinden kalan tek hatıraya bir türlü kavuşamadılar! Genç çifte 50 bin liralık tazminat

Düğün bitti, günler geçti ama gelinle damat ne fotoğraflarını ne videolarını görebildi. Bahaneler bitince telefonlar da açılmamaya başladı. Son sözü Tüketici Hakem Heyeti söyledi.

21.08.2024 12:06

Sıfır otomobil aldı, firmaya koku davası açtı! Yargıtay'dan emsal karar: Artık değiştirme sebebi

Ankara'da sıfır otomobil alan bir vatandaş kokudan rahatsız olunca firmaya dava açtı. Mahkeme araçtaki kokunun ispatlanmadığı gerekçesiyle davayı reddetti. Mağdur olan vatandaş dosyayı bir üst mahkemeye taşıyınca yargıtay kararı verdi.

08.05.2024 09:17

Milyar liralık uyuşmazlık karara bağlandı, en çok şikayet edilen ürün belli oldu

Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetlerinin 4 Ayda 1,9 milyar liralık uyuşmazlığı karara bağladığını açıkladı. En çok şikayet edilen ürün de belli oldu.

02.02.2024 08:48

TESLA fiyatı artırdı kaparoyu iade etmedi, mahkemeden güzel haber geldi

TESLA'nın araç siparişini iptal eden kişiye, ödemesini geri vermemesi üzerine mahkemeye başvuran tüketiciye güzel haber geldi.

10.01.2024 07:11

Tüketici uyuşmazlığına elektronik çözüm

Ticaret Bakanlığı'nın tüketici hakem heyetleri ve tüketicinin korunmasıyla ilgili yeni adımlar atması bekleniyor. Hakem heyetleri bu yıl 104 bin liranın altında bulunan uyuşmazlıklara bakarken, tüketici uyuşmazlıklarının elektronik ortamda çözülebilmesi maksadıyla Tüketici Şikâyet Platformu oluşturulacak.

02.11.2023 15:42

Kredi kartı aidatına ayar: Seçenek sunmayan banka parayı geri ödedi

Tüketici Hakem Heyeti kredi kartı aidatlarına yönelik emsal nitelinde bir karara imza attı. İstanbul'da tüketici hakem heyetine başvuran müşteri, bir bankadan kredi kartı alırken "aidatsız kart seçeneği sunulmadan" verilen kart için ödediği 473 liralık aidat ücretini geri aldı. Uzmanlar, Bankaların bu ücreti almaları halinde tüketicinin itiraz hakkı bulunduğunu ifade ediyor.

24.04.2023 13:14

Mahkemeden milyonlarca kişiyi ilgilendiren emsal 'kredi kartı' kararı

Ankara 2. Tüketici Mahkemesi, kredi kartı bedeliyle ilgili davada milyonları ilgilendiren bir karara imza attı. Mahkeme, kredi kartı alınırken imzalanan sözleşmelerle ilgili "tek taraflıdır" değerlendirmesinde bulundu.

16.01.2023 15:45

Şaşırtan sonuç: En çok şikayet edilen kurum Tüketici Hakem Heyeti oldu

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, geçtiğimiz yılın 'şikayet' listesini değerlendirdi. Geçtiğimiz yıllarda şikayetlerin mal ve hizmet ağırlıklı olduğuna değinen Şahin, bu yıl şaşırtıcı sonuçların olduğunu vurguladı. Şahin, bu yıl kendilerine 14 bin 763 şikayetin geldiğini, bunların yüzde 32'sini tüketici hakem heyeti şikayetlerinin oluşturduğunu ifade etti.

29.12.2022 09:50

AVM otoparklarına inceleme: Şikayet edin, paranızı geri alın

İstanbul'un kalabalık ilçelerindeki bazı AVM otoparkları, UKOME kararlarına rağmen 0-3 saat için ücret talep etmeye devam ediyor. Prof. Dr. Hüseyin Altaş, durumun AVM'yi kapatma cezasına kadar gidebileceğini belirtirken, Tüketici dernekleri ise 'Ücret ödemeyin, şikayet edin' çağrısında bulundu.

16.12.2022 17:13

Resmi Gazete'de yayımlandı! İdari para cezaları yeniden belirlendi, kurallara uymayana ceza yağacak

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da öngörülen tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurulardaki uyuşmazlıkların parasal değerlerinin sınırları ile idari para cezaları yeniden değerleme oranında artırıldı. 1 Ocak 2023'ten geçerli olmak üzere Resmi Gazete'de yayımlandı. Buna göre, yanıltıcı fiyat etiketlerine 1371 lira idari para cezası kesilecek.