Akıllı televizyonların evin ortasında duran dev bir dinleme cihazına dönüşüp dönüşmediği tartışması yeniden alevlendi. Bu kez tartışmanın merkezinde LG var. Şirket, akıllı TV’lerinin kullanıcıları gizlice dinlediği, sürekli veri topladığı ve evdeki sesleri kaydettiği yönündeki iddialara ayrıntılı bir açıklamayla cevap verdi. LG, televizyonların aynı ağdaki bazı cihazları tarayabildiğini doğruladı. Ancak şirket bunun akıllı televizyonlarda ve diğer akıllı ev ürünlerinde yaygın olarak kullanılan standart bir özellik olduğunu savundu.
Tartışmanın fitilini Gamers Nexus tarafından yayımlanan kapsamlı araştırma ateşledi. Araştırmada, LG'nin yaklaşık 216 milyon akıllı TV'sinin kullanıcı verilerini topladığı öne sürüldü. Televizyonların yerel ağları taradığı, çeşitli verileri kaydettiği ve hatta bekleme modundayken mikrofon aracılığıyla ses aldığı iddia edildi.
Özellikle TV kapalı görünürken mikrofonun çalışmaya devam ettiği iddiası dikkat çekti. LG ise bu noktada net konuştu: Şirkete göre televizyonlar evdeki ortam konuşmalarını sürekli kaydetmiyor.
Şirketin açıklamasına göre ses verisinin işlenmesi için iki temel durum bulunuyor. Bunlardan ilki, kullanıcının kumandadaki ses düğmesine basılı tutması. Diğeri ise kullanıcı tarafından etkinleştirilen uzak alan ses tanıma özelliğinin açık olması ve televizyonun “Hi LG” uyandırma kelimesini algılaması.
LG, bu özellik etkinleştirilmediği sürece televizyonların evde yapılan konuşmaları kaydetmediğini veya bu konuşmaları şirketin sunucularına göndermediğini belirtti. “Hi LG” komutunun algılanabilmesi için yapılan ilk ses işleminin de televizyonun kendi donanımı üzerinde gerçekleştirildiği ifade edildi.
İşin en çok merak edilen kısmı biraz da burada. LG, televizyonların bekleme modundayken “Hi LG” komutunu bekleyebildiğini doğruladı. Ancak şirkete göre bu sırada duyulan her şey kayda alınmıyor.
Uyandırma kelimesi algılanmadığında ses, yalnızca cihaz üzerinde geçici olarak işleniyor ve ardından siliniyor. Yani LG'nin açıklamasına bakılırsa televizyon, komutu duyabilmek için çevredeki sesi analiz ediyor ancak normal konuşmaları kalıcı olarak saklamıyor.
LG, Gamers Nexus araştırmasındaki bir başka önemli iddiayı ise reddetmedi. Akıllı televizyonların aynı yerel ağdaki telefon, yazıcı ve diğer cihazları tarayabildiği doğrulandı.
Şirket, bunun kullanıcı takibine özel gizli bir yöntem olmadığını, akıllı TV'lerde ve diğer akıllı ev cihazlarında kullanılan standart işlevlerden biri olduğunu savundu. Yani araştırmada ortaya atılan iddiaların tamamı LG tarafından reddedilmiş değil.
Açıklamada Otomatik İçerik Tanıma, yani ACR özelliğine de değinildi. LG'ye göre ACR isteğe bağlı olarak çalışıyor ve kişiselleştirilmiş içerik önerileri, hizmetler ve reklamlar sunmak amacıyla kullanılabiliyor. Şirket ayrıca ACR üzerinden elde edilen verilerin standart olarak kullanıcının izni olmadan reklam amacıyla kullanılmadığını belirtti.
Gamers Nexus'un araştırması paket analizleri ve televizyonların donanım yazılımlarının incelenmesine dayanıyordu. Araştırmacılar yalnızca ses kayıtları konusunda değil, bazı güvenlik açıkları ve metin dökümlerinin düz metin halinde saklandığı iddiası gibi başka noktalarda da soru işaretleri bulunduğunu ileri sürdü. LG'nin yaptığı açıklama ise araştırmada gündeme getirilen bu başlıkların tamamına cevap vermedi.
Google Play
App Store
11:29
