Derinlemesine Analiz, Teyitli Haber! Tıkla ve favori kaynağın yap.
Dünya ekonomisi zor günlerden geçiyor.
Bir tarafta savaşlar, diğer tarafta enerji krizleri...
ABD ile Çin arasında bitmek bilmeyen ticaret gerilimleri...
Avrupa'da büyüme sorunları...
Gelişmekte olan ülkelerde enflasyon baskısı...
Ekonomistler ekranlarda karamsar tablolar çiziyor.
Ben de her zamanki gibi uluslararası ticaret verilerine, lojistik koridorlara, küresel ekonomik gelişmelere bakarken bir anda kendimi Çorum Belediyesi'nin sosyal medya hesabında buldum.
Evet yanlış okumadınız.
Yıllardır dünya ekonomisini takip eden bir akademisyen olarak sonunda Çorum Belediyesi beni de takipçisi yaptı.
İşin ilginç tarafı, bunu herhangi bir reklam kampanyasıyla ya da milyonlarca liralık tanıtım bütçesiyle yapmadılar.
Sadece insanları güldürerek yaptılar.
Bugün Türkiye'de milyonlarca insanın takip ettiği sosyal medya hesapları arasında artık belediyeler de var.
Eskiden belediye denince akla ne gelirdi?
"Asfalt çalışması yapılacaktır."
"Su kesintisi olacaktır."
"Çöp toplama saatleri değişmiştir."
Bir belediye paylaşımını görmek için adeta resmi gazeteyi okur gibi bir ruh haline ihtiyaç vardı.
Şimdi ise durum tamamen farklı.
Çorum Belediyesi bir paylaşım yapıyor.
Dakikalar içinde Türkiye'nin dört bir yanından insanlar yorum yapıyor.
İstanbul'dan, İzmir'den, Antalya'dan, Şanlıurfa'dan insanlar aynı gönderinin altında buluşuyor.
Bazıları Çorum'a hiç gitmemiş.
Bazıları haritada yerini bile bilmiyor.
Ama belediyenin sosyal medya hesabını takip ediyor.
Çünkü insanlar artık yalnızca hizmet görmek istemiyor.
İnsan görmek istiyor.
Samimiyet görmek istiyor.
Gülümsemek istiyor.
İşte sosyal belediyecilik tam da burada başlıyor.
Sosyal belediyecilik sadece ihtiyaç sahiplerine yardım etmek değildir.
Sadece park yapmak, yol yapmak ya da sosyal tesis açmak da değildir.
Sosyal belediyecilik aynı zamanda vatandaşla gönül bağı kurabilmektir.
İnsanların yüzünde küçük de olsa bir tebessüm oluşturabilmektir.
Bir şehri sadece betonla değil, aidiyet duygusuyla da inşa edebilmektir.
Çorum Belediyesi'nin sosyal medya başarısının altında da tam olarak bu yatıyor.
İnsanlar artık kurumlarla değil, karakter sahibi kurumlarla iletişim kurmak istiyor.
Soğuk ve mesafeli hesaplar yerine sıcak ve samimi hesapları takip ediyor.
Çünkü dijital çağda iletişim artık tek yönlü değil.
Vatandaş dinleyen, cevap veren ve zaman zaman kendisiyle dalga geçebilen kurumlar görmek istiyor.
Bir belediyenin sosyal medya hesabının ulusal ölçekte ilgi görmesi aslında çok önemli bir ders veriyor.
Bu başarı bütçeyle değil, zihniyetle ilgili.
Milyonlarca liralık reklam kampanyalarının yapamadığını bazen doğru kurulmuş bir iletişim dili yapabiliyor.
Bugün birçok kurum görünür olmak için büyük paralar harcıyor.
Ama görünür olmak ile sevilen olmak aynı şey değil.
Çorum Belediyesi ise görünürlüğü sempatiyle birleştirmeyi başardı.
Bu yüzden insanlar sadece gönderileri görmüyor.
Paylaşıyor.
Yorum yapıyor.
Arkadaşlarına gönderiyor.
Yani dijital dünyanın en değerli sermayesi olan gönüllü tanıtımı oluşturuyor.
Aslında burada bütün belediyeler için önemli bir ders var.
Vatandaş sadece hizmet beklemiyor.
Kendisine değer verildiğini hissetmek istiyor.
Bazen bir sosyal medya paylaşımı, uzun uzun yapılan tanıtım kampanyalarından daha etkili olabiliyor.
Çünkü insanlar kurumları değil, hikâyeleri hatırlıyor.
Ve kabul etmek gerekiyor ki Çorum Belediyesi son dönemde Türkiye'nin en eğlenceli belediye hikâyelerinden birini yazdı.
Sonuç olarak dünya ekonomisini takip etmeye devam edeceğiz.
Küresel ticaret savaşlarını analiz edeceğiz.
Lojistik koridorları inceleyeceğiz.
Enerji piyasalarını değerlendireceğiz.
Ama arada bir Çorum Belediyesi'nin hesabına da bakacağız.
Çünkü bazen bir belediye hesabı, onlarca ekonomi raporundan daha hızlı şekilde insanın moralini düzeltebiliyor.
Kim derdi ki yıllarını uluslararası ticaret ve lojistik gibi çalışmalarına vermiş bir akademisyen günün birinde sadece bir defa içerisinden geçtiğim Çorum Belediyesi'nin sosyal medya paylaşımlarını takip eder hale gelecek?
Hayat gerçekten sürprizlerle dolu.
Ve galiba sosyal belediyecilik tam da budur:
Sadece şehirleri değil, insanların gönlünü de yönetebilmek...
Google Play
App Store
Haberi Paylaş
08:50